Koppla - älykäs sähköpyörä Crescentiltä

Koppla kommer att fasas ut och upphöra fungera per 31 december 2025. Inga nya Crescentmodeller säljs med Koppla Smart Cykelteknologi.

Crescent.fi -sivuilla näytetty pyörän hinta on kokonaishinta, johon kuuluu 3-vuoden liittymäsopimus jos pyörässäsi on 2G yhteys. Koppla Light -malleissa yhteys luodaan Bluetoothin välityksellä, eikä liittymäsopimusta tarvita.

Palvelun nykyinen kuukausihinta on noin 10 euroa/kk. Palvelun kuukausittainen hinta määräytyy palveluntarjoajien kulloistenkin markkinahintojen mukaan. Tämä tarkoittaa että palvelun hinta voi nousta tai laskea jonkin verran. Voit itse valita päätätkö jatkaa palvelun käyttöä vai et. Mikäli sinulla on Bluetooth teknologian välityksellä kommunikoiva sähköpyörä (Koppla Light), sovelluksen käyttöön ei tarvita erillistä liittymää.

Tarjoamme 3-vuoden liittymäsopimuksen. Kun se loppuu, saat meiltä tarjouksen Koppla-sovelluksen kautta liittymän jatkamisesta ja voit valita jatkatko sitä. Mikäli sinulla on sähköpyörä, joka on yhteydessä Bluetoothin välityksellä (Koppla Light) sovelluksen käyttöön ei liity mobiililiittymää.

Mikäli päätät olla uusimatta liittymäsopimusta, voit toki jatkaa sähköpyöräsi käyttöä. Tällöin toki pyörä ei enää kommunikoi Koppla-sovelluksen kanssa, eikä pyörän tiettyjä ominaisuuksia pysty enää käyttämään. Näitä ominaisuuksia ovat mm. pyörän paikannus, sähköinen järjestelmälukitus, geofence (käyttöalueen rajaaminen), crash-raportit, jne. Tällöin et myöskään saa statistiikkaa pyöräilystäsi tai pysty näkemään pyörän akun lataustasoa sovelluksen kautta. Pyöräsi akun varkaussuoja on kuitenkin edelleen voimassa. Mikäli sinulla on Bluetooth teknologian välityksellä kommunikoiva sähköpyörä (Koppla Light), sovelluksen käyttöön ei tarvita erillistä liittymää.

3-vuotinen liittymäsopimus kuuluu sähköpyörän (Koppla Connect) hintaan. Näet päivän jolloin yhdistit uuden sähköpyöräsi Crescent Koppla sovellukseen valikon E-bike symbolin alta. Sovellus lähettää sinulle muistutuksen milloin liittymätilaus on uudistettava. Tällöin voit valita haluatko pidentää liittymätilaustasi 3 vuoden jälkeen. Mikäli sinulla on Bluetooth teknologian välityksellä kommunikoiva sähköpyörä (Koppla Light), sovelluksen käyttöön ei tarvita liittymää.

Heti kun rekisteröit omat tietosi ja sähköpyöräsi, liittymä alkaa toimia. Tämä pätee vain sähköpyöriin, jotka käyttävät mobiilia 2G -verkkoa (Koppla Connect). Bluetooth teknologian välityksellä kommunikoiva sähköpyörä (Koppla Light) ei tarvitse liittymää.

Kun ostat sähköpyörän, jossa on Koppla älykästä polkupyöräteknologiaa, pyörän hankinta sisältää 3 vuoden liittymätilauksen (koskee sähköpyöriä, joissa Koppla Connect). Mikäli myyt pyöräsi kolmen ensimmäisen vuoden aikana, liittymän voi siirtää uudelle omistajalle. Ota yhteyttä jälleenmyyjään liittymän siirtämiseksi uudelle omistajalle. Mikäli sinulla on Bluetooth teknologian välityksellä kommunikoiva sähköpyörä (Koppla Light), sovelluksen käyttöön ei kuulu liittymää. Älä unohda poistaa pyörääsi ”Lisää” menun alta Koppla-sovelluksessa, jotta pyöräsi poistuu myös Crescent Koppla tililtäsi.

Koppla kommer att fasas ut och upphöra fungera per 31 december 2025. Inga nya Crescentmodeller säljs med Koppla Smart Cykelteknologi.

Har du en cykel med Koppla Connect så skickas meddelande-notiser ut som uppmärksammar dig på att det är dags att fönya abonnemanget efter 3-år. Om du valt att stänga av push-notiserna så når dessa tyvärr inte fram till dig. Du kan dock gå in under menyn "Mer", trycka på ikonen för "Prenumerationer" och välja att aktivera ett månadsabonnemang för att få funktionerna att fungera igen. Du kan avsluta abonnemanget igen när du önskar utan bindningstid. Observera att appen och dess funktioner upphör att fungera den 31 december 2025.

Har du förnyat ditt Koppla Connect abonnemang efter perioden som följer med cykeln vid köp kan du när som helst avsluta ditt abonnemang. Under menyn "Mer" hittar du ikonen "Prenumerationer". Klicka på din prenumeration och avsluta prenumerationen. Din prenumeration kommer att fortsätta var aktiv till månaden du betalat för är slut. Se datum i appen under "Prenumerationer". Det är viktigt att du har koll på när prenumerationen upphör då dina tjänster kommer att sluta att fungera. Det innebär även det digitala systemlåset, säkerställ att det inte är låst vid utgångsdatum.

Om du valt att avsluta ditt "Connectivity" abonnemang så kommer du att ha tillgång till de tjänster som kommer med Koppla Connect tills månaden du betalat för löper ut. Var noga med att uppmärksamma datumet då abonemmanget löper ut och att du vid utgångsdatumet inte har det digitala systemlåset aktiverat. Du hittar utgångsdatum för ditt abonnemang under menyn "Mer" och ikonen "Prenumerationer" i Crescent Koppla Appen.

Observera attt Koppla kommer att fasas ut och upphöra fungera per 31 december 2025.

Crescent jälleenmyyjäsi pystyy auttamaan sinua. Löydät kaikki Crescentin jälleenmyyjät Suomessa Crescentin verkkosivuilta.

Huollata Koppla teknologialla varustettu sähköpyöräsi aivan kuten tavallinenkin sähköpyörä. Huollon yhteydessä (tai milloin tahansa sitä haluat) Crescent jälleenmyyjäsi voi vaihtaa ajotavan asetuksia palveluna. Parhaan pyöräilykokemuksen takaamiseksi ja pyöräsi käyttöiän pidentämiseksi, suosittelemme että huollatat sähköpyörääsi säännöllisesti: 5000 km välein tai kerran vuodessa.

Tulet saamaan sovelluksen kautta takuuohjelmaan liittyviä huoltomuistutuksia siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit rekisteröityessäsi. Tulevaisuudessa kaikki viestit tulevat sovelluksen kautta

Tällä hetkellä Kopplan älykäs polkupyöräteknologia on saatavilla Crescentin sähköpyörissä, joissa on oma EGOING järjestelmämme, mutta kehitämme jatkuvasti teknologiaamme, mikä tarkoittaa että muutkin järjestelmät saattavat olla mahdollisia tulevaisuudessa.

Jos sinulla on Koppla Connectilla varustettu polkupyörämalli, se voidaan jäljittää sovelluksen kautta, vaikka se olisi pois päältä niin kauan kuin yksikössä on akku, joka mahdollistaa pyörän jäljitettävyyden. Tämä tarkoittaa, että sitä voidaan jäljittää jopa pari viikkoa ilman akkua pyörässä.
Jos pyöräsi on paikassa tai tilassa, jossa ei ole 2G-matkapuhelinverkkoa, sitä ei voida jäljittää.

Jos pyörässäsi Koppla Connect, voit lukita sähköjärjestelmän sovelluksesta missä tahansa oletkin, kunhan olet yhteydessä polkupyörääsi.
Sähköpyörän järjestelmän lukitseminen digitaalisella järjestelmälukolla tarkoittaa, että moottori, akku ja näyttö lakkaavat toimimasta.

HUOMAUTUS! Jos pyörän sähköjärjestelmä on kytketty pois päältä, kun valitset digitaalisen järjestelmälukon aktivoinnin, lukko kytkeytyy päälle vasta, kun joku yrittää aktivoida pyörää. Tila "Ei lukittu" - "Lukittu" ei siis muutu sovelluksessa ennen kuin tämä tapahtuu tai 12 tunnin "tarkistuksen" jälkeen (sovellus muodostaa yhteyden pyörään 24 tunnin välein, vaikka pyörä olisi pois päältä).

Akkusi on lukittu pyörääsi valmistushetkellä Varbergin pyörätehtaalla. Jos ostat ylimääräisen akun tai uuden, myyjä lukitsee akun pyörään. Jos olet ostanut sähköpyöräsi verkosta ja tilannut kotiinkuljetuksen, tämä tulee tehdä ennen pyörän lähettämistä ja olet saanut siitä tiedon. Jos olet epävarma, ota yhteyttä jälleenmyyjään.

Under menyn med en cykelsymbol ser du batteristatus.
Har du en cykel med Koppla Connect så visas batteristatus från senaste tillfället som elcykelns system var påslaget.
På cyklar med Koppla Light visas batteristatus från senaste tillfället då du befann dig i närheten av din cykel med mobilen och cykelns elsystem var påslaget.

Jotkut sovelluksen toiminnot ovat mahdollisia vain omistajalle:

• Aseta, mikä jälleenmyyjä on "sinun".
• Luo ystäväluettelo onnettomuusraporttia varten
  Jos jaat polkupyörän perheenjäsenten tai ystävien kanssa, he eivät voi muokata näitä tietoja.

Muut sovelluksen toiminnot ovat kaikkien käyttäjien käytettävissä.

För att dela din cykel med någon annan så går du in i menyn "Mer" och trycker på ikonen "Delning".
Tryck på "Bjud in en vän" överst i vänstra hörnet.
En ny sida kommer upp.
Genom att trycka på "dela" knappen i nedre högra hörnet så skickar du en delningslänk.
I nästa steg väljer du på vilket sätt (SMS eller Mail) du vill dela länken och med vem.

Efter att mottagaren fått länken och begärt om åtkomst till cykeln du delat så visar sig en förfrågan under menyn delning. Du behöver då trycka på "godkänn" för att aktivera delningen.

Nu behöver personen logga in på sitt konto i appen på nytt för att den ska synas i appen hos mottagaren.

Jos sinulla on Koppla Connect-pyörä, sinun on mahdollista lisätä yhteyshenkilöitä, jotka saavat sovelluksesta ilmoituksen sijaintisi kanssa, onnettomuuden sattuessa (edellyttäen, että henkilö on suostunut vastaanottamaan push-ilmoituksia sovelluksesta). Voit lisätä yhteystietoja napauttamalla "Crash Report" -kuvaketta "Lisää"-valikon alla.
Jotta voit lisätä kontaktin, sinun on jaettava pyöräsi henkilön kanssa. Voit myös napsauttaa ruutua, joka aktivoi raportin myös itsellesi.
Vain sinä pyörän omistajana voit hallita "Crash Report" -toimintoa sovelluksessa.

Voit poistaa muistiinpanon pyyhkäisemällä vasemmalle.
Jos haluat kytkeä ilmoitukset pois päältä, Koppla Connect-pyörästä, voi valita "Lisää"-valikon "Ilmoitusasetus" -kohdan alta kytkeä päälle ja pois päältä ilmoitukset, jotka aktivoituvat, jos joku koskettaa tai siirtää pyörääsi.
Puhelimen asetuksista voit määrittää, haluatko push-ilmoituksia vai et. Menemällä puhelimen (ei sovelluksen) kohtaan "Asetukset", valitse Crescent Koppla-sovellus ja sitten "Ilmoitukset", voit sallia push-ilmoitukset tai poistaa ne käytöstä.

Jos sinulla on pyörä, jossa on Koppla Connect, pyöräilysi rekisteröidään automaattisesti ja tallennetaan sovelluksen "Position" -valikkoon.

Jos sinulla on pyörä Koppla Lightilla, sinun tulee rekisteröidä pyöräilysi aktiivisesti painamalla "Käynnistä"-painiketta "Pyörä"-valikossa.

Rekisteröityjen pyöräretkien tiedot muodostavat perustan tilastoille, jotka näkyvät "edistyminen" -valikossa ja jotka voidaan lähettää puhelimesi normaaliin terveyssovellukseesi.

Sovelluksen versiosta 12.3 alkaen voit yhdistää Koppla-sovelluksesi puhelimesi normaaliin terveyssovellukseen.

Tee tämä puhelimen "Asetukset" -kohdassa (ei Koppla-sovelluksessa).
Kosketa terveyssovelluksesi kuvaketta "Asetukset"-kohdassa ja sovelluksen "Data"-kohdassa "Tietojen käyttö ja laitteet" -kohdasta voit valita Yhdistä sovellus ja antaa luvan tietojen kirjoittamiseen.

Har du en cykel med Koppla Connect så ingår 3 års abonnemang för uppkoppling. Abonnemanget behövs för att funktionerna som GPS-spårning, digitalt systemlås, krasch-rapport och statistik rapportering ska fungera. Om du inte valt att förnya abonnemanget efter 3 år så upphör funktionerna att fungera.

Meddelande-notiser som uppmärksammar dig på att det är dags att fönya abonnemanget skickas ut innan abonnemanget löper ut, men om du valt att stänga av push-notiserna från Crescent Koppla appen så når dessa tyvärr inte fram till dig. Du kan dock gå in under menyn "Mer", trycka på ikonen för "Prenumerationer" och välja att aktivera ett månadsabonnemang för att få funktionerna att fungera igen. Du kan avsluta abonnemanget igen när du önskar, utan bindningstid. Du betalar endast för påörjad månad.

Koppla kommer att fasas ut och upphöra fungera per 31 december 2025. Inga nya Crescentmodeller säljs med Koppla Smart Cykelteknologi.

Då din mailadress är knuten till ditt Koppla app-konto och din cykel via appen så behöver du vända dig till oss för att få hjälp med detta. Maila service@crescent.se för hjälp. Vi behöver SOLID numet som sitter på etiketten på din cykel så ange detta i mailet.

Vi är glada och tacksamma att du valt att cykla Crescent och vi hoppas att du trivs med din elcykel.
Då du registrerat din cykel i Crescent Koppla – appen har vi information till dig som användare av våra tjänster.

Du kan fortsätta använda appen året ut.
I samband med teknologiskifte kommer vi tyvärr att fasa ut Koppla. Nuvarande tjänster och Koppla-appen kommer att fungera t.o.m 31 december 2025 och därefter upphöra.

Vi hoppas att du och din elcykel fortsatt får många fina cykelstunder tillsammans!

Vi är glada och tacksamma att du valt att hålla din elcykel uppkopplad genom Crescent Koppla genom åren. I samband med teknologiskifte kommer vi tyvärr att fasa ut Koppla. Nuvarande tjänster och Koppla-appen kommer att fungera t.o.m 31 december 2025 och därefter upphöra. Vi har i dagsläget ingen ersättningsprodukt till Koppla att erbjuda och rekommenderar att du vänder dig till din närmaste Crescent elcykelspecialist för att få guidning till alternativa produkter om du vill hålla din elcykel fortsatt uppkopplad.

Har du köpt en Crescent elcykel där Koppla Connect service ingår i 3 år och 31 december 2025 inträffar innan 3 årsdagen för inköpet kan du ha rätt till ersättning. Du kommer i så fall få information om detta till mailadressen som du använt vid registrering av ditt konto i appen.

Vid frågor kontakta info@cycleurope.se.